FreshService Narzędzia do zgłoszeń - Dodatek Chrome umożliwiający efektywne zarządzanie zgłoszeniami
FreshService Ticket Tools to cenne rozszerzenie Chrome opracowane przez NWDigital. Ten darmowy program jest specjalnie zaprojektowany dla agentów pracujących z biletami FreshService. Dzięki szerokiemu zakresowi narzędzi, ulepsza doświadczenie zarządzania biletami i usprawnia pracę.
To rozszerzenie zapewnia agentom różne funkcje, w tym możliwość dodawania notatek, odpowiadania na bilety, przekazywania ich do odpowiednich działów i dodawania czasu, aby śledzić ich postęp. Dodatkowo, oferuje wygodną funkcję timera, aby śledzić czas poświęcony na każdy bilet, zapewniając efektywne zarządzanie czasem.
Ponadto, FreshService Ticket Tools oferuje szybki dostęp do istotnych linków, takich jak portalowe URL do tworzenia nowych biletów, żądań usługowych i dostępu do panelu FreshService Dashboard. Te skróty oszczędzają agentom cenny czas, pozwalając im płynnie poruszać się między różnymi sekcjami platformy FreshService.
Ogólnie rzecz biorąc, FreshService Ticket Tools to niezbędne rozszerzenie dla agentów pracujących z biletami FreshService. Jego kompleksowy zestaw funkcji i przyjazny interfejs przyczyniają się do bardziej efektywnego i produktywnego procesu zarządzania biletami.
